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Sua conta

Como excluir sua conta

Você pode excluir sua conta quando quiser, sem custo, direto pelo aplicativo.

Pelo aplicativo

  1. Entre na sua contaAcesse chamati.tec.br/app com seu e-mail e senha.
  2. Abra a aba ContaEla fica na parte de baixo da tela.
  3. Toque em Excluir minha contaNo fim da página.
  4. Confirme com sua senhaA exclusão é imediata e não pode ser desfeita.
Atendimento em andamento? Conclua ou encerre os atendimentos em aberto antes de excluir. Chamados que ainda procuram técnico são cancelados automaticamente.

O que acontece com seus dados

Apagado

  • Nome, e-mail, telefone e cidade
  • CNPJ e senha
  • Currículo, certificações e foto
  • Chave Pix e favoritos
  • Suas mensagens e comentários de avaliação

Mantido sem identificação

  • Histórico de atendimentos, sem seus dados de contato
  • Denúncias e disputas, enquanto necessário
  • Registros de acesso, por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15)

Esses registros são mantidos apenas pelo prazo exigido por lei ou necessário para defesa em eventual processo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (art. 16). Detalhes na política de privacidade.

Sem acesso ao aplicativo?

Escreva para [email protected] a partir do e-mail cadastrado, com o assunto "Exclusão de conta". Respondemos em até 15 dias.